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¡Bienvenidos a dStore!

dStore o Datec Store, es la tienda de online de tecnología perteneciente a DATEC, que tiene como objetivo entregar la mejor experiencia de comercio electrónico en nuestra región, aquí cada uno de ustedes podrán adquirir productos comprados directamente a los fabricantes de marcas líderes a nivel mundial de las que DATEC representa en Bolivia, diseñados para el mercado latinoamericano y con la garantía del fabricante, ejecutada directamente por DATEC.

En DATEC nos caracterizamos hace más de 20 años por trabajar bajo los más altos estándares de eficiencia y calidad en cada proceso, mismos que están respaldados por la norma ISO 9001:2015; de igual forma, reafirmado nuestro compromiso con la calidad y la confianza que nuestros Clientes tienen en nosotros y la sociedad en general, nos sometimos a una serie de trámites y estrictas revisiones aduaneras, para conseguir la certificación de Operador Económico Autorizado (OEA) que garantiza la seguridad y confiabilidad de nuestra cadena logística, la calidad de nuestros productos, nuestro apoyo a fortalecer la lucha contra el terrorismo, narcotráfico y el trafico ilegal de mercancías.

Con esta certificación DATEC Store se beneficia con la agilización en los trámites y controles aduaneros. Por ende, contaremos con mayores facilidades para acogernos a procedimientos simplificados de la Aduana, logrando con ello aumentar nuestra agilidad en la entrega de pedidos a nuestros clientes; Así mismo, ellos tendrán la seguridad que todos los productos adquiridos en nuestra empresa son Legalmente Importados.

 

Garantía Extendida 

En DATEC ustedes no adquieren solo productos, si no soluciones y servicios de valor agregado, uno de estos valores son las garantías extendidas provistas exclusivisamente por nosotros y  que historicamente han sido ampliamente valoradas por nuestros más de 300 Clientes corporativos de Bolivia, que año a año nos elijen para trabajar con equipos de última generación, legalmente importados y sobre todo, que los ayuden maximizar sus resultados.

Somos conscientes de las necesidades de nuestros Clientes, por ello, vamos más allá de venderle un producto/caja, es así que, ańadimos también la GARANTÍA EXTENDIDA a nuestros Clientes de dStore. Actualmente los Combos Lenovo AMD Ryzen ya cuentan con esta garantía extendida y SIN NINGUN COSTO ADICIONAL, progresivamente vamos a continuar incluyendo este servicio a más productos de la tienda.

¿En que consiste la Garantía Extendida?

dStore por medio de DATEC, es la única empresa boliviana que brinda exclusivamente esta garantía extendida que cubre hasta 2 años e incluye:

  • Cualquier defecto o desperfecto de fabricación sobre el hardware del equipo
  • Caídas accidentales (hasta 5 metros) o golpes
  • Falla del equipo por sobretensión
  • Suministro de repuestos y mano de obra requerida para la reparación de cualquier incidente (que puedan suceder siempre y cuando no hayan sido intencionales)

Además, comprando en dStore tienes la seguridad que:

  • Tu compra es segura y tu producto ha sido legalmente importado.
  • Contarás con el Servicio Pre y Post venta más ágil del país, que se refleja mediante encuestas anuales a nuestros Clientes, donde hemos recibido los últimos 10 años una calificación de 98% entre bueno y excelente.

 

¿Qué no incluye la Garantía Extendida?

  • Daños estéticos
  • Daños causados por ambientes operativos inapropiados
  • Robo, pérdida o fuego
  • Periféricos externos, o consumibles, como baterias y Stylus
  • Productos de terceros

 

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